信息系统项目的成功,范围是前提,在《智慧校区安防系统》项目中,我高度重视范围管理的全过程执行,围绕规划范围管理,收集需求、定义范围、创建wbs、确认范围、控制范围六大过程,明确了系统建设的边界和内容,落实了范围基准的制定和控制,通过系统化的范围管理,确保各项可交付物聚焦核心目标,防止范围蔓延,有效保障了平台建设,实现了“做该做的,控制不该做的”的范围管理要求。
(一)规划范围管理
项目立项初期,根据《项目章程》我组织编制了《范围管理计划》、《需求管理计划》明确如何定义、验证与控制项目范围。计划中明确:
- 项目交付成果包括平台软件系统、集成接口模块、硬件安装及验收文档;
- 不包含的内容包括教务系统重构、全校网络升级等,避免边界模糊;
- 明确干系人职责,划分审批流程,确保后续需求控制。
该阶段为后续范围边界明确、变更评估提供了依据和框架。
(二)收集需求
我组织召开了共8场需求调研会议,邀请保卫处、信息中心、教务处、物业等关键干系人参与,采用问卷调查、用户访谈和头脑风暴等方式共计收集需求65项。并编制《需求跟踪矩阵》,实现从业务需求到功能实现的映射。
以下为部分需求跟踪矩阵摘录:
编号 | 业务需求 | 项目目标 | 项目范围内容 |
---|---|---|---|
1 | 校园区域精准布控 | 提升安防响应效率 | 重点区域加装人脸识别门禁设备 |
2 | 数据自动打通 | 实现智能权限控制 | 教务系统与安防系统实现接口对接 |
3 | 安防可视化管理 | 实现数据联动展示 | 构建统一的安防平台集成中控系统 |
收集过程确保了需求来源清晰、分类明确,为后续设计开发提供坚实基础。
(三)定义范围
注
项目范围说明书(产品范围描述、可交付成果、验收标准、项目除外责任)
通过需求分析会议,我组织项目组与校方确定项目范围说明书,包括产品范围和项目范围:
- 产品范围:实现访客预约、AI预警、门禁联动、视频监控联动、后台数据展示等五大功能;
- 项目范围:含平台软件开发、设备采购部署、数据接口开发、测试上线、培训与文档交付。
同时明确了验收标准、边界条件、技术约束等内容,并形成《项目范围说明书》,经项目干系人签字确认,为项目执行提供“边界线”。
(四)创建WBS
注
范围基准(批准的项目范围说明书、wbs、wbs词典)
为便于执行与控制,我采用分层分解法建立WBS结构,将项目拆分为5级,覆盖功能开发、设备部署、接口对接、系统测试、培训交付等模块。
WBS结构示意:
100 智慧校园安防系统建设
├─110 需求分析
│ ├─111 需求调研
│ └─112 需求确认
├─120 系统设计
│ ├─121 架构设计
│ └─122 接口设计
├─130 系统开发
│ ├─131 平台开发
│ ├─132 接口开发
│ └─133 设备调试
├─140 系统测试
│ ├─141 单元测试
│ ├─142 集成测试
│ └─143 用户验收
└─150 培训与交付
├─151 用户培训
└─152 文档交付
该WBS支持任务责任分配、进度安排与成本核算,是范围管理实施的重要工具。
(五)确认范围
注
核实的可交付成果;验收的可交付成果
每完成一阶段,我组织校方进行中期验收,包括平台原型评审、接口联调确认、设备点位验收等。校方根据事先确定的《需求确认清单》进行功能验收,最终签署《阶段验收报告》。
最终由教务处和保卫处分别模拟实景操作,全流程无重大缺陷,正式签署验收文书。
确认过程严格遵循既定成果边界,避免范围漂移,保障了项目交付质量。
(六)控制范围
执行过程中,校方曾提出增加宿舍晚归行为分析模块,该功能未在原始范围内。我组织项目变更评审会议,评估新增功能对成本、时间、资源的影响,并提交《范围变更申请表》,在校方同意延期并追加预算后,方予以实施。
项目全程共发生4次范围变更,均通过正式流程进行记录和审批,确保范围控制可控、可溯。