易混淆
项目团队派工单为何是获取资源的输出而不是规划资源的
🎯 问题
为什么“项目团队派工单”是《获取资源(Acquire Resources)》的输出,而不是《规划资源管理(Plan Resource Management)》的输出?
🧩 一、先看两个过程的核心区别
| 过程 | 所属阶段 | 主要目的 | 关键产出 |
|---|---|---|---|
| 规划资源管理(Plan Resource Management) | 规划过程组 | 制定资源管理策略和方法 | 《资源管理计划》、《团队章程》 |
| 获取资源(Acquire Resources) | 执行过程组 | 落实并分配具体资源(人力、物料、设备等) | 《实体资源分配》、《项目团队派工单》、《资源日历》等 |
🏗️ 二、理解“派工单”的本质
- 派工单(Assignment or Work Assignment) 是指:
项目经理正式确认并指派具体人员或团队参与某项工作任务的文件或通知。 - 它代表资源已经落实、分配并授权执行任务。
👉 因此,派工单的本质是 “资源的实际分配”,而不是“规划”或“设计分配方案”。
📋 三、从PMBOK®(第6版 / 第7版)角度看
《规划资源管理》 输出:
- 资源管理计划(描述如何估算、获取、管理、控制资源)
- 团队章程(角色职责、沟通方式等)
👉 只是规划阶段的策略性文件,还没有实际人员到位。
《获取资源》 输出:
- 资源日历
- 实体资源分配(实际获得了设备、材料)
- 项目团队派工单(Assignments) ✅
👉 表示资源已经落实、可投入项目执行。
🧠 四、记忆口诀
规划阶段出方法,执行阶段出人马。
- 规划资源管理:定规则、定方法
- 获取资源:派人员、拿资源
✅ 答案总结
项目团队派工单属于“获取资源”的输出,
因为它标志着项目资源(尤其是人员)已经实际分配到项目中,属于执行阶段的成果。
而“规划资源管理”仅仅是制定如何分配和管理资源的策略,还没有产生实际的分配行为。
是否希望我帮你把这道题也整理成和上面一样的 Markdown 错题笔记格式?
可以自动编号、带知识点总结那种 📘
纠正措施:为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的的活动。
缺陷补救:为了修正不一致产品或产品组件,而进行的有目的的活动
高项中这两个感觉很像,如何区分
非常好的问题 👍。
确实,“纠正措施(Corrective Action)”和“缺陷补救(Defect Repair)”在项目管理(尤其是 PMP/高项)中很容易混淆,但它们的核心区别在于 “对象不同” 和 “目的不同”。
🧩 一、定义对比(官方概念)
| 项目管理术语 | 定义 | 关键词 | 举例 |
|---|---|---|---|
| 纠正措施 Corrective Action | 为了使项目工作绩效重新与项目管理计划一致,而进行的有目的活动。 | 针对过程、绩效偏差 | 发现进度落后 → 调整资源或加班以追回进度。 |
| 缺陷补救 Defect Repair | 为了修正已发现的不合格产品或产品组件而进行的活动。 | 针对产品、质量问题 | 产品测试发现功能错误 → 修复代码或更换零件。 |
🎯 二、核心区别
| 维度 | 纠正措施 | 缺陷补救 |
|---|---|---|
| 关注对象 | 项目执行过程(计划 vs 实际) | 可交付成果(产品/组件) |
| 目的 | 让项目回到计划轨道 | 让产品符合质量要求 |
| 触发时机 | 发现偏离计划(如进度、成本、范围等) | 发现产品不符合质量标准 |
| 示例 | 项目延期 → 调整进度表 | 软件测试失败 → 修复 bug |
| 记录归档 | 属于绩效改进措施 | 属于质量控制活动的一部分 |
🔍 三、简单记忆法
纠正措施 = 改“过程”
缺陷补救 = 改“产品”
🧠 四、延伸区分:还有“预防措施(Preventive Action)”
| 类型 | 目标 | 示例 |
|---|---|---|
| 预防措施 | 防止未来偏差 | 预测某风险可能导致延误 → 提前增加人手 |
| 纠正措施 | 纠正已发生的偏差 | 已经延误 → 调整计划追回 |
| 缺陷补救 | 修复已发现的缺陷 | 产品测试发现问题 → 修复代码 |
📘 举个综合案例帮助理解:
项目:开发一款移动应用。
发现项目进度落后 2 周。
→ 项目经理增加资源、调整任务优先级。
✅ 这是纠正措施(纠正项目绩效偏差)。测试阶段发现某功能无法正常使用。
→ 开发人员修复代码缺陷。
✅ 这是缺陷补救(修复产品缺陷)。预测未来版本可能会出现性能问题,于是提前做性能优化。
✅ 这是预防措施(防止未来问题)。
是否希望我帮你整理成一个简洁对比表,用于高项考试速记(比如“一页口诀表”)?
收集需求只开展一次,但是日常工作中肯能会出现需求变更,需求增加,那这些如何理解
非常好的问题,这正是 “考试理论” 和 “实际项目管理” 的经典差异点之一 👏。
在高项(或PMP)中,“收集需求只开展一次” 是指 在项目规划阶段的过程框架定义,而在实际项目执行中,需求会持续演化和变更。
下面我详细帮你拆解这个矛盾的理解逻辑。
🎯 一、先看“考试视角”的标准答案
在高项(PMBOK体系)中:
| 过程名称 | 所属阶段 | 是否多次执行 |
|---|---|---|
| 收集需求(Collect Requirements) | 规划过程组 | ✅ 理论上“执行一次” |
| 控制范围(Control Scope) | 监控过程组 | ✅ 持续进行 |
👉 所以,PMBOK 的逻辑是这样的:
项目规划阶段 → “收集所有已知需求”
项目执行/监控阶段 → “控制范围变更”,通过变更控制流程来处理新的或变更的需求。
🧩 二、考试里的核心区分
| 项目阶段 | 行为 | 所属过程 |
|---|---|---|
| 项目启动/规划 | 收集和分析干系人需求 | ✅ 收集需求(Collect Requirements) |
| 项目执行/监控 | 发现新的或变化的需求,发起变更申请 | ✅ 控制范围(Control Scope) + 整体变更控制(Perform Integrated Change Control) |
换句话说:
“需求变更 ≠ 再次收集需求”
而是“走变更流程,更新范围基准”。
🧠 三、实务理解:为什么考试说“只收集一次”,但现实却很多次?
| 角度 | 说明 |
|---|---|
| 理论框架角度 | “收集需求”是一个正式过程,用于建立需求文档和需求跟踪矩阵,并形成范围基准的依据。这是项目规划阶段的产出。 |
| 实际项目角度 | 项目过程中,需求会不断变化。每当有新需求时,项目经理需要: ① 评估变更影响 → ② 提交变更请求 → ③ 经批准后更新需求文档与范围基准。 |
| 总结 | 所以日常中虽然你在“继续了解、分析、确认新需求”,但从PMBOK流程角度看,那些属于 “变更控制过程” 的执行结果,不是再执行一次“收集需求”过程。 |
🧾 四、举个例子帮助你直观理解
📍 场景
你在做一个政务系统项目:
立项初期(规划阶段)
你组织访谈、问卷、原型讨论,形成了完整的《需求规格说明书》和《需求跟踪矩阵》。
→ 这就是 “收集需求” 过程。项目执行中(建设阶段)
领导换人,说要增加“移动端审批功能”。
→ 你记录这个新需求,走变更流程(评估影响、审批)。
→ 如果批准,更新需求文档和范围基准。
✅ 这部分属于 “控制范围” + “整体变更控制”,不是重新执行“收集需求”。
🧭 五、考试答题思路总结
| 题干关键词 | 应选过程 |
|---|---|
| “项目规划阶段正在识别和记录干系人需求” | ✅ 收集需求 |
| “项目执行中出现新需求” | ✅ 控制范围 + 变更控制 |
| “更新需求文档、范围说明书、WBS” | ✅ 批准变更后更新基准 |
📘 六、记忆口诀
📍 “收集需求一次定,变更需求走流程。”
规划时收集,执行时控制。
新需求 ≠ 新收集,而是变更。